暖心帮助 温馨服务获司乘点赞
发布日期:2025/4/18 9:19:27 浏览: 次
高速股份暖心救援大巴车司乘
4月14日上午,一辆从黎城驶向太原的大巴车在榆和高速左权至榆社东路段突然抛锚。彼时,大风肆虐,近30名司乘人员被困车内,不安的情绪在车内逐渐弥漫开来。
高速股份榆和公司路网运行保障队接报后,迅速响应,第一时间展开救援行动。到达现场后,面对大风中翘首以盼的司乘人员,他们组织协调、耐心沟通,将全部乘客安全转移至所辖榆社东收费站。榆社东收费站接到通知后,迅速展开暖心接力。站区工作人员用温馨的话语安抚司乘的焦虑情绪,为他们递上一杯杯热水,驱散寒意。还逐一询问司乘人员的身体状况,以及是否有人需要母婴室等特殊帮助。站区工作人员全方位的关怀,让司乘感受到家一般的温暖。
在此期间,工作人员紧密配合大巴司机,全力做好车辆调配工作。很快,新更换的大巴车抵达站区,工作人员帮忙引导滞留司乘上车,仔细确认每一位乘客都安全落座后,才放心让他们踏上新的旅程。临行之际,司乘纷纷竖起大拇指,用无声却又充满力量的方式,表达着对工作人员由衷的感激。
朔州公司巡查员帮忙换轮胎
4月14日下午,朔州公司路网运行保障三队巡查到富甲园至西影寺互通S5901K6+400路段,发现一辆小型轿车停在应急车道,驾驶员在车旁徘徊,神情焦虑。
巡查员迅速上前了解情况。原来,车辆行驶至此,驾驶员听到后方轮胎异响,停车检查发现爆胎。由于既无换胎经验,又缺少合适工具,折腾许久也未能换好。了解情况后,巡查员立刻分工协作。一人在车辆后方设置警示标志,打开巡逻车警灯;一人迅速从后备箱拿出换胎工具,熟练地开始更换备胎。经过二十分钟的努力,两名巡查人员成功更换了备胎,看到俩人忙活的满头大汗,驾驶员连连道谢。临行前,巡查员贴心提醒,备用轮胎并非标准轮胎,不可长时间使用,需尽快前往就近修理厂换回正常轮胎,以确保行车安全。
供稿:高速股份 朔州公司
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